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(综合办召开后勤服务提升工作会议

发布时间:2021-10-26    来源:   浏览量:

为进一步提升院区后勤保障服务能力,确保院区安全、高效的工作质量,10月21日上午,东部院区综合办召开了后勤服务提升工作会议,相关职能科室负责人、各科护士长及3家第三方服务公司代表参加会议。总支书记、综合办主任丁敏主持会议。

会上,后勤科负责人张永传达院区第三方服务管理办法和考核细则,对后勤服务工作进行阶段性总结,各服务公司就所负责的项目需要院区协调和配合的事项进行了交流,相关科室负责人及科护士长将日常工作中存在的突出问题向3家服务公司进行了反馈,大家还就下一步如何规范开展工作,如何创新服务、提质增效、提升患者和职工满意度提出了很多切实可行的改进方法。 image.png

丁敏对第三方服务公司提出三点建议:一是严格履行合同条款约定,不断提高员工专业素养,从专业的角度加强对院区物业保洁、消防保卫、洗涤清洁、食品卫生、院感管控等工作的预判,高标准严要求将责任落实到每一个岗位每一个职工;二是加强与院区各部门的有效沟通,提高后勤服务响应速度,发现问题及时、有效跟进和整改;三是要加强员工教育和培训,紧绷疫情防控和安全生产弦,按照最新疫情防控工作要求,将各项工作落实到位,为医院提供高质量的后勤保障服务。

最后,丁敏强调了后勤服务工作需要院区各科室与第三方服务公司的全力配合和共同努力,院区第三方服务考核小组成员要切实发挥作用,履职尽责,不走过场,认真完成月考核和满意度调查工作,与服务单位团结协作,在专业问题上多培训、多指导,共同把工作做细、做实,不断提升院区后勤保障整体服务能力。

 

供稿:后勤保障科 汪雅君